Danh sách Trung tâm bảo hành Electrolux toàn quốc [Chính hãng]

 2. Được áp dụng chế độ bảo hành tiêu chuẩn

• Các trung tâm chính hãng luôn tuân thủ chính sách bảo hành của nhà sản xuất, bao gồm sửa chữa miễn phí nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Dịch vụ nhanh chóng và minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

• Tránh được nguy cơ từ các trung tâm không uy tín sử dụng linh kiện kém chất lượng hoặc thực hiện sửa chữa không đúng quy trình.
• Cam kết an toàn cho người dùng và sản phẩm trong suốt quá trình sửa chữa.

• Các trung tâm chính hãng thường cung cấp dịch vụ tại nhà, giúp bạn tiết kiệm thời gian di chuyển.
• Hạn chế rủi ro hỏng hóc lặp lại nhờ vào dịch vụ sửa chữa chất lượng cao.

• Bạn sẽ được tư vấn chi tiết về cách sử dụng và bảo quản sản phẩm để kéo dài tuổi thọ và duy trì hiệu suất.

6. Phạm vi toàn quốc

• Trung tâm trải dài trên khắp cả nước, bao gồm Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Hải Phòng, Đà Nẵng, và các tỉnh thành khác, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần.

Các cách liên hệ dịch vụ bảo hành Electrolux

1. Gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng

• Thời gian làm việc:
• Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:30.
• Thứ 7: 8:00 - 12:00.
• Bạn có thể liên hệ để được tư vấn về dịch vụ bảo hành, báo lỗi sản phẩm, hoặc yêu cầu kỹ thuật viên đến kiểm tra.

2. Liên hệ qua Email

• Gửi thông tin chi tiết về sản phẩm và yêu cầu hỗ trợ qua email: [email protected].
• Đây là cách tiện lợi nếu bạn muốn gửi kèm các tài liệu như hóa đơn mua hàng hoặc hình ảnh sản phẩm lỗi.

3. Đến trực tiếp trung tâm bảo hành

• Tra cứu danh sách các trung tâm bảo hành chính hãng gần bạn trên trang web của Electrolux.
• Mang sản phẩm kèm hóa đơn hoặc phiếu bảo hành để được hỗ trợ.

4. Liên hệ qua mạng xã hội

• Gửi tin nhắn trực tiếp qua các kênh mạng xã hội chính thức của Electrolux Việt Nam (Facebook, Zalo, Instagram).
• Đây là cách nhanh để nhận phản hồi ngoài giờ làm việc của tổng đài.

Các dịch vụ được cung cấp bởi trung tâm bảo hành Electrolux

1. Sửa chữa và bảo hành chính hãng

• Khắc phục lỗi kỹ thuật: Sửa chữa các lỗi phổ biến của sản phẩm Electrolux như máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, lò vi sóng, bếp từ, và máy sấy.
• Thay thế linh kiện chính hãng: Đảm bảo sử dụng linh kiện chính hãng với chất lượng cao, giúp sản phẩm hoạt động ổn định lâu dài.
• Sửa chữa tại nhà: Đối với các thiết bị lớn như máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, trung tâm cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà, tiện lợi cho khách hàng.

2. Bảo trì và vệ sinh sản phẩm

• Vệ sinh định kỳ: Dịch vụ vệ sinh máy giặt, điều hòa, lò nướng, và các thiết bị khác để đảm bảo hiệu suất và tuổi thọ sản phẩm.
• Kiểm tra tổng quát: Kiểm tra toàn diện thiết bị để phát hiện và khắc phục các vấn đề tiềm ẩn trước khi gây hỏng hóc lớn.

3. Lắp đặt sản phẩm

4. Tư vấn sử dụng sản phẩm

• Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng, bảo quản sản phẩm để tăng tuổi thọ và tiết kiệm năng lượng.
• Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

5. Nâng cấp hoặc cải tiến thiết bị

6. Dịch vụ ngoài bảo hành

• Sửa chữa thiết bị hết bảo hành: Khách hàng có thể yêu cầu sửa chữa thiết bị không còn trong thời gian bảo hành với chi phí hợp lý.
• Gia hạn bảo hành: Cung cấp các gói gia hạn bảo hành để tiếp tục nhận dịch vụ chính hãng sau khi bảo hành gốc kết thúc.

7. Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến

8. Thẩm định chất lượng sản phẩm

• Đánh giá tình trạng thiết bị sau khi sử dụng một thời gian dài, đưa ra các đề xuất sửa chữa hoặc thay thế nếu cần thiết.

Các sản phẩm được bảo hành bởi Electrolux

• Tủ lạnh: Bao gồm các dòng tủ lạnh ngăn đá trên, ngăn đá dưới, tủ lạnh side-by-side và tủ lạnh multidoor.
• Lò vi sóng: Bao gồm lò vi sóng cơ, điện tử và tích hợp chức năng nướng.
• Lò nướng: Lò nướng âm tủ và lò nướng độc lập.
• Bếp từ và bếp điện: Bao gồm bếp từ đơn, bếp từ đôi, và bếp điện từ kết hợp.
• Máy rửa bát: Cả dòng máy rửa bát âm tủ và độc lập.
• Máy hút mùi: Các loại máy hút mùi dạng treo tường, âm tủ, và đảo bếp.

• Máy giặt: Bao gồm máy giặt cửa trước, cửa trên và máy giặt sấy kết hợp.
• Máy sấy quần áo: Dòng máy sấy thông hơi, sấy ngưng tụ và sấy bơm nhiệt.

• Điều hòa không khí: Bao gồm máy điều hòa treo tường và máy điều hòa di động.
• Máy lọc không khí: Các dòng máy với công nghệ lọc tiên tiến như HEPA hoặc khử khuẩn UV.

• Máy hút bụi: Bao gồm máy hút bụi cầm tay, không dây, có dây và robot hút bụi.
• Máy pha cà phê: Bao gồm máy pha cà phê tự động hoặc bán tự động.
• Máy tạo ẩm: Các sản phẩm tạo độ ẩm trong không gian gia đình.

Điều kiện bảo hành sản phẩm

• Sản phẩm phải được mua tại các đại lý hoặc cửa hàng chính thức của Electrolux.
• Còn trong thời gian bảo hành (theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành điện tử).
• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất, không phải do người dùng sử dụng sai hoặc tác động bên ngoài.